CONTRATO

Se celebra el siguiente contrato entre ZIEZIA TRAVELS y el cliente, quien es la persona que viaja en un tour operado por la compañía ZIEZIA TRAVELS.

El cliente(s) están sujetas haber leído y entendido nuestra política de viajes como se indica a continuación. Al hacer una reserva por teléfono, o a través de la página web, o por correo electrónico o cualquier medio de comunicación, usted acepta y está obligado por estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre la Compañía y el Cliente en relación con el tema aquí, y constituirá un acuerdo vinculante. No existe una representación verbal o escrita, la garantía, el acuerdo de garantía, previo acuerdo, descripción de los servicios, o condiciones o cualquier promesa de reembolso que no sea aquí expresado. El servicio que debe proporcionarse es / son el tour (s) mencionado en la confirmación de la reserva.

RESERVACIÓN

Al momento de hacer y garantizar la reservación, ZIEZIA TRAVELS requiere un formulario de reserva completado (ya sea el de nuestro sitio web o el enviado por nosotros con su cotización) o haber compartido mensajes de reservas entre el agente de ZIEZIA TRAVELS y el cliente en el que indicara la confirmación total del cliente, junto con el pago del depósito necesario según la política de reservación. El tiempo adecuado para realizar su reserva es de 30 días antes de su viaje a Perú y siendo posible reservar con más tiempo de antelación, una reserva es aceptada y se convierte en definitiva sólo a partir de la fecha en la que se hizo su depósito y en ese momento existe un contrato. ZIEZIA TRAVELS se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva a su discreción, en caso extremo por problemas de transferencia o depósitos, el cliente deberá realizar su reserva sin el depósito y sujetarse a una reservación con límite de tiempo indicado por el Agente de ZIEZIA TRAVELS, la compañía no se responsabiliza por la reserva fuera de la fecha indicada y tomar en cuenta el time limit.

CLIENTE

Para confirmar y garantizar a los Clientes la organización del viaje el cliente debe proporcionar todos sus datos de identidad con el pago inicial o no más tarde de 30 días antes del inicio del viaje. Detalles del cliente incluyen el número de pasaporte, copia de los datos del pasaporte y el formulario médico (en su caso), nombre completo, fecha de nacimiento, información de vuelos internacionales y la nacionalidad, teléfono de caso o móvil para cualquier emergencia.

PAGOS

Para que nuestra empresa ZIEZIA TRAVELS pueda confirmar y garantizar a los Clientes su organización de su viaje; el cliente debe proporcionar todos los datos de cliente con su pago final al inicio del Tour.

RECARGOS:

 Para evitar recargos en sus vacaciones realice su reserva con anticipación, no cambie de hotel/Reservaciones a último momento, el cambio de hotel o reservación puede afectar su reservación con ZIEZIA TRAVELS.

CAMBIO DE RESERVAS

Una cuota de administrativa dada por la empresa. será cargada si la reserva confirmada se cambia o se transfiere a una fecha de salida diferente o tour, hasta 30 días antes de su viaje. A partir de entonces todos los cambios serán tratados como cancelaciones y sujetos a los cargos de la siguiente manera. pregunte disponibilidad para un cambio de fecha a la reservada con ZIEZIA TRAVELS y la compañía no se responsabiliza por inconvenientes ocasionados por cambios de fecha del cliente

Si un cliente no está en condiciones de viajar, y nos menciona unos 20 días de anticipación, en circunstancias que ZIEZIA TRAVELS considere razonable, entonces la reserva podrá ser transferida a otra persona adecuada, o será devuelta su dinero menos el 20% ya que el 10% se va en pagos de trasferencia de dinero y el otro 10% son gastos administrativos, su dinero será devuelto en un lapso menor a 30 días.

CAMBIOS

ZIEZIA TRAVELS se reserva el derecho de modificar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios descritos en el folleto/página web o mails indicados con precios/o cotizados con un agente de ventas. Si ese cambio se hace, el cliente será informado en el momento de efectuar la reserva o cuando se produzca el cambio. Si bien la empresa se esforzará para operar todos los tours ya que los cambios anunciados, razonables en el itinerario puede hacerse cuando se considere necesario o conveniente por la Compañía debido a factores externos que no competen a la empresa.

CANCELACIÓN DE ZIEZIA TRAVELS

ZIEZIA TRAVELS se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje antes de que se garantice la ejecución, pero no va a cancelar el viaje menos de 30 días antes de la salida.

Su viaje está garantizado para funcionar a menos que el número mínimo indique lo contrario o por factores fuera del control de ZIEZIA TRAVELS. Esto se aplica a las salidas dentro del rango de validez folleto o programas propuestos.

ZIEZIA TRAVELS agradece la comprensión de nuestro sistema de cobros y métodos de pago, cambio y cancelación  de nuestros paquetes turísticos.